架設 Shopify 網站之前，這 9 件事值得好好想清楚
Shopify 是一個很好的電商平台，這也是我為什麼這麼愛他的原因！
它彈性、穩定、擴充性高。但我想先誠實地說一件事：架好一間 Shopify 網站，不代表訂單就會自動進來喔！（好像有些人會有這個誤解）
其實每一個網站都是一樣的，網站設計只是先把這個藝廊空間打造好，自然搜尋流量（SEO）需要時間慢慢累積，少則半年，多則一兩年才會看到明顯成效。
網站設計能做的，是讓進來的每一位訪客，都有機會感受到你的品牌、信任你、然後願意購買。
這篇文章整理了我在協助品牌建立 Shopify 網站的過程中，覺得很值得在開始之前就想清楚的 9 件事。希望分享一些在過程中比較容易忽略的眉眉角角，讓你在整個建站旅程裡走得更踏實一點。
重點整理
品牌策略要在選主題之前就想清楚
行動裝置佔電商流量超過 75%，手機體驗很重要
網站速度直接影響使用者願不願意留下來
高品質的素材（商品照、文案、客戶回饋）是網站成效的基礎
Shopify 網站上線只是一個起點，不是終點
1. 品牌方向要先想清楚，再開始選主題
這大概是我在接洽過程中最常遇到的情況：品牌主很興奮地準備好要架網站了，卻還沒想清楚自己的品牌在說什麼、賣給誰、和別人有什麼不一樣。
有些初創品牌可能預算有限，想先自己選個Shopify Theme，上架商品試試看。
我也很鼓勵自己先嘗試，因為多年前（笑）我也有自己營運一個小品牌，當初確實沒有足夠預算請網站設計師設計網站，而自己也沒有時間學習，所以過程中有使用過開店平台（有幾間我都用過），但發現長期下來的花費其實也不低，累積起來甚至比一次性的網站設計費用還高，再加上平台對設計彈性的限制，有許多想呈現的氛圍感都沒辦法做到，所以我決定自己用Shopify試試看！
一剛開始我以為選一個漂亮的主題就好啦！結果逛一逛，發現漂亮的主題好貴！哈哈！平均下來差不多也要台幣一萬左右甚至破萬。
想說那只好用便宜一點的或是免費的主題吧？結果發現，Shopify的主題其實是受限於每個主題的『功能』的。（講到這邊是不是覺得怎麼那麼複雜？）
如果選擇了便宜及免費的主題，很多想要的功能裡面都沒有… 太貴的主題又買不下去！
而且…有一件非常重要的事！你的網站會長得跟別的網站一樣！！（因為官方主題可能就那幾種）
主題的事情先講到這邊，再來我們探討的是品牌Branding Identity！
每個品牌都需要有完整的品牌策略，它要定義的是你的品牌定位、視覺語言、目標客群，以及你希望訪客一進到網站就感受到什麼。少了這個基礎，不管選了多漂亮的主題，都可能只是在幫一個輪廓還模糊的品牌套上一件好看的衣服。
小提醒
在開始選主題或找設計師之前，可以先準備好一張品牌板（brand board）：包含你的品牌色、字型方向、想要傳遞的視覺感受，以及 2-3 個你喜歡的參考網站。
這個小小的前置準備，會讓整個建站過程順暢非常多。
2. 手機版的體驗，需要和電腦版一樣被重視
有一個數字很值得記住：根據 Statista 的調查，電商網站超過 75% 的流量來自行動裝置。
但同時，行動版的購買轉換率卻比桌機低了將近一半。
這個落差不是手機使用者比較不想買，而是很多網站的手機體驗還不夠好，按鈕太小點不到、圖片跑版、字太小要放大才看得清楚。
所以在建站和審稿的過程中，手機版需要和電腦版同等的關注。我自己在交付每一個網站之前，都會確認在不同手機螢幕尺寸上的使用體驗。
快速自我檢測
拿起手機打開你的網站，試著完成一筆購買。過程中有沒有需要縮放、橫向滾動、或找很久才找到按鈕？如果有，那就是需要優化的地方。
3. 網站速度，是使用者體驗的一部分
速度這件事，平常感覺不太到，但數據很誠實：頁面載入每慢 1 秒，轉換率就會下降約 7%。
對於訪客來說，開一個頁面等太久，下意識就會關掉。
最常見的速度殺手是：安裝了太多 App（超過 6 個 App 通常會讓載入多出 2-3 秒）、沒有壓縮的圖片，以及留在主題裡已經不在用的程式碼片段。
梅西的小建議
每隔一段時間審查一次安裝的 App，不在用的就完整解除安裝！光是「停用」是不夠的，因為有些 App 解除後還是會留下殘餘程式碼影響速度。
4. 商品頁的品質，取決於你準備的素材有多完整
這一點我想多說一些，因為它真的很關鍵，而且是設計師一個人做不來的事。
一個讓人願意停留、願意購買的商品頁，通常需要：多張高品質的商品照片（包含情境照和細節照）、有溫度的商品文案（不只是規格，而是讓人感受到這個商品適合自己）、以及如果有的話，真實的客戶使用回饋。
這些素材，是設計師沒辦法幫你憑空生出來的。（因為你最了解自己的商品呀～）
如果你還沒有這些，我真的很建議在開始建站之前先把它們準備齊全——商品攝影、文案方向、蒐集一些早期客戶的真實反饋。這些內容的品質，會直接決定商品頁設計發揮的空間有多大。
素材準備得越完整，設計師越能幫你做出真正有說服力的商品頁；素材不足的情況下，即使版型再好看，訪客也很難感受到「我需要這個」的感覺。
5. 首頁需要有清楚的節奏
首頁大概只有幾秒鐘，讓訪客決定要不要繼續待下去。
一個好的首頁不是放越多東西越好，而是要有清楚的層次：讓人第一眼就知道這是什麼品牌、賣的是什麼、然後有一條清楚的路徑引導他們往下走。
我觀察到兩種常見的極端：一種首頁過於簡單，只有一張輪播圖；一種則什麼都想說，訪客反而不知道從哪裡開始看。
每一個首頁區塊，都可以問自己一個問題：「這個區塊在幫訪客回答什麼問題？」如果答不出來，可能就不需要它。
尤其是購物車網站的首頁設計，更需要UIUX同時兼具，只有漂亮是真的不夠，所以每個區塊的順序都有他的原因。
6. 導覽結構，要按照客人的思維來設計
導覽列和商品分類的邏輯，是很多品牌容易忽略的細節。
有時候，商品的分類方式是按照品牌內部的庫存邏輯來的，但這不一定和客人在找東西時的思考方式一致。
好的導覽，是從「客人會怎麼找？」這個角度出發：按商品類型、使用情境、或價格區間，而不是按倉庫編號。
主導覽列建議不超過 5-7 個項目，讓整體結構簡單、直覺，讓訪客在幾次點擊以內就能找到他們要的東西。
除了導覽列可以找商品外，上一點提到的首頁設計裡面，也需要埋藏可以方便瀏覽網站的人輕鬆找到想要找的商品邏輯！
7. SEO 基礎設定不要跳過
Shopify 內建了不錯的 SEO 工具，但它需要你主動去填。
一個很常見的情況是：網站上線了，但所有商品的 meta 標題都是系統自動產生的格式，meta 描述一片空白，圖片也沒有 alt 文字。
這些看起來小小的細節，累積起來對搜尋引擎的可見度影響不小。
基本功包含：替首頁、主要商品系列頁、和幾個核心商品頁各寫獨特的 meta 標題和描述、幫每張圖片加上有意義的 alt 文字、以及建立合理的網址結構。
再次提醒：SEO 的成效需要時間累積，這些基礎設定是種下種子，不是開關。
梅西的小建議
Shopify 的部落格功能很值得好好利用。定期發布針對你目標客群搜尋習慣寫的文章，是建立長期自然流量最踏實的方式之一。
8. 結帳流程要盡量減少摩擦
根據研究，電商平均購物車放棄率將近 70%——10 個人把商品放進購物車，大約有 7 個人最後沒有完成購買。
造成放棄的原因很多，其中最主要的一個，是在結帳頁面才出現意外的費用（運費、稅金、原本沒說清楚的費用）。
讓運費資訊從商品頁就能看到、提供訪客結帳（不強迫建立帳號）、清楚顯示安全付款標章和可接受的付款方式。
這些都是讓結帳流程更順暢、減少中途流失的方式。
9. 網站上線，是開始，不是結束
這是我覺得最值得放在心裡的一件事。
Shopify 上線之後，不是就「做完了」。最能持續成長的品牌網站，都是把網站當成一個活的東西在維護：隨季節更新首頁、根據客人的行為數據調整頁面、持續優化商品頁的內容。
每隔一段時間，可以回來看看網站的數據：訪客在哪裡流失了？哪些頁面的停留時間很短？結帳流程有沒有什麼地方讓人困惑？
這些觀察，會告訴你下一步要往哪裡走。
建站之前，最值得做的一件事
如果讀完這篇文章只想記住一件事，那我會說：把素材準備好，再開始。
高品質的商品照片、有溫度的品牌文案、清楚的品牌方向——這些是任何一個平台的設計師都沒辦法幫你憑空製造的東西。
當這些都準備齊全，設計師才能真正幫你把品牌的樣子呈現出來；設計也才不只是漂亮的包裝，而是能夠真實傳遞你品牌價值的語言。
如果你正在規劃 Shopify 網站，或是有任何關於建站方向的問題，歡迎來找我聊聊。
